你体验过做大单的感觉吗?做大单很难吗?你知道什么时候最好做大单吗?

2018-12-06 10:57

  在Working Day里,一般的人都去上班了,这些时间里,人流量往往较少,而在这个时间来逛街的,通常只有两种人:非周末休息的特殊排班人员、不用上班的人。

  为什么不用上班呢?要么是有特殊原因,要么是经济能力允许他不上班。不但经济能力允许,而长期不工作的人,相对会比较空虚,你是可以“乘虚而入”的。而很多店铺导购往往会在这些时间里怠慢顾客,认为都是闲逛的,只有晚上的顾客才是来买的,其实恰恰相反哦。

  

  

  2时间段二:下雨天

  谁会在下大雨天闲逛?

  大雨天的顾客会明显减少,但只要进店的,必然100%会成交(至少可以做到80%成交),无非是去你家还是去别家。

  可是在你的店铺,为什么雨天成交率仍然不高呢?不是因为员工怠慢顾客,而是因为一早员工就面对下雨而泄气、消极,产生负面情绪。

  3时间段三:下班以后

  店铺晚上10点下班,临近下班的时候进来的顾客,你是急于下班没耐心、还是认真对待?告诉你,这个时候即使你目标还差40%,或许一个顾客就能成就你的目标销售额。

  实际上,现在的店铺营业环境已经发生了变化,比如平时未必比周末业绩差(不是因为周末变差了,而是因为平时做大单机会变多了);雨天未必比天气好的时候业绩差……

  为什么这三个时间段更容易成大单呢?不同的时间段应该如何区别管理呢?

  首先,这些时间段顾客的特点。这些时间段人流量都不是很大,多数店铺的员工都表现的相对比较懒散,而如果你的服务比较热情,顾客感觉会很贴心。而在人流高峰期,各家店铺的表现都不差,就不会体现差距了。

  第二,此时店铺人不多,氛围比较安静、顾客比较放松,也具备成大单的条件。而在人流高峰时间段,我不提倡你过度追求大单,除非是老顾客非常积极主动要多试,否则你应该追求成交速度,即快单。

  综合来讲,店铺每天大概有3个小时左右你要学会做快单,其余10个小时左右你要学会做大单。

  


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本文标签: 时间段, 顾客, 店铺, 做大, 这些, 我是钱

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