精准维护关键在于用心，客户找的事情即是大事，要时刻留意群里的信息，做到及时回复。
影响转化率低的原因有很多，比如现在很多人做返利淘客，优惠券的群到处都是。
我的群友给我反馈过为什么喜欢在我这里购物，因为有些地方分享的商品质量不行，所以喜欢在我这里买。
关于推荐分享的商品，很多都是我有自购的。拍视频的方式给群友分享，验货后觉得质量可以再分享。
要注意细节，群友的意见、需求放在首位。
我的群建立有2-3年左右，是封闭式的私人群，陌生人是不会拉进来的。
如果有群友想拉人，我也不会直接就邀请。这算是我的群一个进群门槛，能给别人一种心理暗示，这个群并非这么容易进，如果在里面，就待着，因为你退群后就没那么容易进群了。
我的群有200多人，因为和她们每天都打交道，也非常熟悉她们的购买需求。
选品定位
之前我在电视上看过一个分享案例，主题是：我最成功的的销售案例。
分享的人讲述自己成功的把一个5000元的儿童培训课程推荐给月薪2000左右的环卫工人。刚开始听还觉得挺厉害的，但是却遭遇全程灭灯。
因为这个课程是分三期费用的，每期5000元，如果上了一期，后两期没有继续上，这个系列课程就等于白学了。
这个失败的推荐案例给了我启发，我们在做销售，选品定位是很重要的。你推荐给客户的东西应该是她需要且合适的。消费层次是2000的，推荐2000以上的产品就很不现实。
如何了解客户
我们可以通过聊天，看朋友圈慢慢去了解。这种了解是慢慢地，不是一两句话，一两天就能了解到。
就像你交一个新朋友，需要付出你的精力，长期去关注群友的动态，通过打标签的形式将用户画像具体化。
有效的互动
我和群友都达成一致的默契，因为我的操作模式是这样的。你如果对这件类型的产品不是急用，只是想我推荐，我会把你的需求登记起来，有活动再在群里通知你。
如果是急用的，在线等回复，都会提前说明，那我就会先处理这样的信息。
很多时候是这样的，刚好这个群友找的商品，其他群友也需要，在群里聊天过程中也会影响他人下单，这也算是一个小技巧。
有的人不爱晒单，我们可以通过私聊截图，向她索取付款截图，然后自己在群里晒单。
提高转化率
选品很重要，质量也是。现在采集网上的商品太乱，我主要是用人工选单。
分享的商品，都会打开去看商品的评价评分，还有店铺整体的评分。
那我最近分享了一个锅来说一下，我在刚开始会发布预告，并且跟大家说优惠券领取后，只限今天使用。
（这个可以自己控制，等到优惠券最后一天限期再给大家分享，让大家有紧迫感。）
第一天分享后出了10几单，有的人购物欲有滞后性，第二天也陆续有8、9个下单。第三天销量就更好了，因为第一天购买的人发了反馈，其他人就心动了。
这个锅我自己也有入手，所以在群里分享了小视频，给她们提供实物场景化体验，更具购买说服力。
这款产品每单佣金在50元左右，通过这个形式成交转化不错。
提高出单率
关联营销：比如分享锅的时候可以分享铲子等一些物品
主题营销：将群当成实体商场，一个星期或者半个月更换海报主题。比如上午是女装专场，下午是水果专场等...还可以发布明日专场预告，通过客户的反馈，再定主题。
时间营销：比如晚上9点这段时间是宵夜时间，可以分享一些吃货相关的物品。
除了这些，我们还可以举办一些游戏，活动。比如晒单最佳奖等等。让气氛活跃起来，让群友们更和谐的在一起交流，互动。
这些维护技巧对于大家应该也比较通俗易懂，要学会将心比心，以诚交友，只要你的服务周到，持之以恒，别人就会知道你的好，也不怕被同行抢人。
