毁誉参半的罗永浩,为什么会是企业家学习的榜样?

2018-05-16 09:32

昨晚围观锤子科技鸟巢新品发布会的人应该不少吧?

想必几万人都见证了一款号称操作系统碾压了iOS和Windows、配置让业界吓一跳、“可能改写人类计算机历史的革命性设备”……

像这种“自嗨型”的宣传方式,我想除了锤子科技,也很难在国内乃至全世界看到一家主流厂商敢用如此劲爆的词汇形容自家的产品。

事实证明,这种“罗永浩式”的宣传还是有用的,每每罗永浩在微博“发功”,疯狂吹捧新产品时,锤子的热度便会蹭蹭蹭上升。

当然,这热度里毁誉参半,喜欢的人会为老罗伟大的情怀拍手叫好,不喜欢的人会觉得罗永浩又开始“兴风作浪”。


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▲锤子科技鸟巢发布会场地


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但不管你看得惯他,还是看不惯,人家不走寻常路,确实收割不少罗粉,打下不小市场。

所以在我看来,罗永浩其实就是这个时代里,企业家群体中不可多得的“异类”。

别人办事按套路,他偏偏要反模式;别人把实干放在第一位,他偏偏把情怀挂在嘴边;别的企业先有用户再有粉丝,他却先有罗粉再去发展用户。

他就像大部分企业家的一面镜子,他身上有足够耀眼的优点会让同样身为企业家的我们自行惭秽,同样,也有显眼的缺点值得我们反思和自我提升。

从另一个角度讲,当一个人被某个群体视如神,又不受另一群体待见时,各位不要急于站队,越是这样毁誉参半的企业家,我们越要辩证看待。


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其实,在“异类”企业家罗永浩身上,有一个很突出的优点,那就是他是一个敢想敢拼敢质疑的理想主义者。

从创立锤子之初,他就毫不克制对乔布斯的崇拜,直接让锤子手机对标苹果,甚至在最近的新品发布会,扬言“苹果将会疯狂抄袭锤子”。

我们且不论锤子是否真的可以超越苹果,就凭老罗敢提出这样的“梦想”,首先是值得肯定的。

如果企业的领头羊连想都不敢想,你怎么能期待他去干什么惊天动地的大事呢?

另外,老罗一向号称锤子是全球最擅长工业设计的公司。这6年来,也一直执着于产品设计和用户体验,2015年确实也凭借出品的 Smartisan T1 和 Apple Watch 并列拿到了 IF 国际设计奖金奖。

像老罗这样半路杀出的“程咬金”去挑战苹果难吗?说实话,那是超级难!但他很理想化,6年走来,你不能说他成功,但一样不能说他失败。


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这也是罗粉始终追捧他的原因。

所有人都爱理想,但也都深知现实残酷,但老罗却“百无禁忌和无坚不摧”、甚至擅长为自己认定的事情争辩。这样的人天生就有着领袖特质。

早在新东方任教时,罗永浩就凭惊世骇俗的“老罗语录”,收拢了一大批“罗粉”;后来创立锤子科技,坚持完美主义的工匠精神更是感动了一大批文青用户。

中间当初创立过牛博网,合伙人黄斌也是慕他的名而来的支持者;锤子这6年来,经历过好几次危机,也多是依赖支持者的相助,比如同样敢想敢拼的贾跃亭就算一个锤子的支持者。

他总是擅长用价值观去影响和吸引崇拜者。这正是大部分企业家所缺失的以及应该学习的。


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▲罗永浩创立的牛博网


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那罗永浩有做得不好的地方吗?当然有。

毋庸置疑,锤子科技在营销上很牛很牛,每次都能制造爆点,引起大量用户的围观。

问题是,总是给用户太高的期望值,最后却满足不了用户,要命的是,还总是啪啪啪打自己的脸。

比如,2014年罗永浩评价锤子T1拍照的成像品质是全球第二,然而市场反馈却并非如此,而在三年后,罗永浩再次回头评价T1,却认为T1的水平远低于行业平均水准。

再比如,在锤子T1发布会现场夸下海口,却因为对手机供应链管理能力有限,导致产品供应不足,失信于用户。

说到底,企业以及企业家的一言一行都在影响着用户对你的信任值,诚信于用户很重要。

我们会发现,锤子对外的姿态总是高高在上,这也是很多人不喜欢锤子的原因所在。

就拿刚才说到的供应链管理来说,这些零部件供应商同时对多家企业供货,自然会优先考虑订货量大的大企业,而对于订货量相对少的中小企业,除了通过时刻的跟踪调查、寻找更多候选供应商来确保自己的供应量,更重要的是放低姿态。

反观今天,那些已经建立起生态链的小米,不管对用户或者生态链企业都是低姿态的,它帮用户节省挑选好商家以及好产品的时间,也帮生态链企业卖出货。


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另一点想说的是,罗永浩的领导力。

凡是经营过企业的人,大都明白:在一个组织内,尤其是一个公司里,当领头羊定下一个价值观,员工就会不自觉地朝着收益最大化的方向去努力。毕竟大家都需要在工作里获得最大的期待收益,而不是靠着领头羊的大饼去过日子。

同样的,你带领着员工给外界营造什么样的形象,那么用户也将这样看你。

就像早期大多数人会认为锤子科技就是个ppt做得好看、发布会说得好笑的专业相声团队

你可能会说这是锤子团队营销牛,罗永浩演讲厉害的缘故,但遗憾的是,在用户眼里,这就是一个“不正经”的企业,因为你的企业把营销看得比研发技术还重要。

这也是我们所有企业家都应该注意的。

好在相比前几年的狂妄,这两年罗永浩和锤子科技也开始变得是稳健内敛。“低调出精品”,我相信老罗有这种觉悟,也祝福锤子越办越好。

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