五步推销法
是提高导购人员的销售能力的重要工具
五步推销法的核心工具就是寻找销售工作的模式和标注，以便于对销售人员进行模压式的训练
待机
这是一种销售动作。所谓的待机就是在没有顾客光临的时候，干应当干的工作。几乎所有的到过训练中都没有认真考虑过这个待机的步骤，他们仅仅将对顾客销售的那一刻当做是销售。
招呼
招呼客户，强调“一秒钟准则”。在导购销售的过程中，招呼顾客的方式不同会直接产生不同的效果。赵虎客户做的好的销售人员，取得好成绩的机会很高，因为他能被更多的客户注意到，反之，招呼差的，他的销售一定会很差
推介
推介购买就是在短时时间之内迅速赢得客户的信任。这个部分是所有导购类销售中最复杂的部分。具体的构成可能有产品展示、需求把握、一问一答、异议处理等问题。现代的销售方式已经从叫卖式向体验式方向转变。
成交
成交的过程是非常短暂的，相比于推介购买来说要短得多，但是成交是技术难度最大的环节。所有有经验的销售人员都是在成交环节有独到的技能。
欢送
这个环节似乎是非常容易的环节，甚至很多销售认为这是一个可有可无的事情，只要能够大哥招呼就可以了。事实上，欢送客户当中仍然隐藏着很多的销售机会
