在谈判中,谈判者的个人魅力是非常重要的。

2018-08-30 16:41

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谈判中,谈判者的个人魅力非常重要的,沟通依靠人跟人的对话和身体语言来完成,下面就来看看杰出的谈判者阿德南卡索吉是怎么做的。
沙特商人阿德南卡索吉是一位富有传奇色彩的世界级富豪,同时也是一个谈判天才。他经常同时应付好几个谈判,而且大多还是西方著名公司的最高决策人以及智囊团谈判。通常他从一场谈判桌切换到另一场谈判桌,交叉交谈。当回到起始的那场谈判时,他还能准确地拾起离开前的话题,不会忘记和重复先前说过的任何一句话。不少与他谈判的西方商人这样评价他:卡索吉始终全神贯注,但却不会让人感到咄咄逼人。他在谈判时总是两眼盯着对方,捕捉对方眼神和面部表情的细微变化。有时双方意见出现分歧,他会一字一顿地重复自己的观点并用眼睛向对方示意,或者拍拍对方的膝盖,显示出真诚友好的态度。卡索吉总是在适当的时机毫无保留地亮出自己的底牌,讲明佣金的数量,始终掌握着谈判的节奏和主动权。在谈判中,他悉心观察谈判对手的种种细节,甚至为乐趣。他会在谈判结束后突然问助手:“为什么他会在那个时候微笑?为什么他回答问题的方式是那样的?你注意到了吗?在我提佣金的时候,他没能把我递给他的香蕉吃完,他只吃了半个香蕉!你知道那意味着什么吗?”他喜欢邀请谈判对手来他的私家跑马场谈判,因为他明白,一方面这里环境迷人,可以分散对手的注意力;另一方面,开阔怡人的自然环境也可以软化对手提出苛刻条件的信心。他相信,如果彼此正襟危坐于会议室,就会主观地给对手强加一种谈判心理定势,仿佛残酷大战即将开始。
点评:谈判是一种典型的口头沟通方式,谈判中要注重语言和非语言策略的运用,卡索吉是一位谈判天才,他有很高的谈判技巧,面对谈判毒手,沉着冷静,不仅注重口头语言的运用,也注重对手非语言信息的把握。他甚至很讲究谈判的环境和气氛,这些都会影响到谈判是否获得成功。

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