职场中你不注意必会触碰的十大低级沟通错误

2018-07-10 10:08

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一、诚实,千万别撒谎,哪怕是随口一说的小事撒谎。

没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去。无论任何人和你交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定要实话实说。尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河或者自作聪明!

二、任何工作,不要无疾而终,做不好也要给交代。

职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好姑且不论,但一定要给个交代。

三、邮件微信,千万别用感叹号!

不少人用邮件微信表达情绪,连着好几个感叹号和哭脸,给领导汇报工作为了体现重要性也是感叹号一大堆!这些感叹号,其实是不稳重的体现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。

四、 有求于人才去沟通,平时不积累,仿佛别人天然应该配合。

平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,稍被拒绝就心中纠结,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。

五、千万别隐藏问题,更不要传递问题。

尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。

六、 别自以为对方听懂了,听懂了别以为对方会做到。

任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。另外,对方收到是一回事,做不做是另一回事。

七、千万别发脾气,本事越大的人脾气越小。

知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。发脾气伤人更伤己,控制不住情绪只能体现自己的低情商。

八、汇报工作不要用模糊词和感受感觉。

对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。

九、 口头沟通,千万别打断别人。

保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。

十、 千万别借用老板的名义。

职场发生PK,是常见的事,在PK中不要用老板作为王牌,老板说,不一定是有利的说服论据。即便真的是老板说,自己也要想清楚,老板这么说的理由是什么?先说服自己,再说服对方。

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