做销售与客户永无争辩的秘诀：认同别人才有机会肯定自己！
01
客户异议：太贵了！
客户心理：除非你能证明你的产品是物有所值。
销售转换：你觉得多少钱比较合适?你怎么想客户的反对意见的？
02
客户异议：质量怎么样？
客户心理：你们给我什么保证？
销售转换：你需要什么保证？ 各种问题都有一定的解决思路
03
客户异议：服务怎么样？
客户心理：对我有什么特殊服务？
销售转换：你要什么特殊服务？更重要的是怎么去转化这些
04
处理抗拒的两大忌：
(1)直接指出对方的错误
(2)发生争吵千万不要与客户争吵
05
解除抗拒点的两种模式
(1) 同理战术：点头、微笑-“是的”-自己的看法
(2) “感觉——觉得——后来发现——”
