在80、90后成为消费主体的当下， 年轻化和消费升级成为一众品牌营销必不可少的关键词，不少品牌方也纷纷抓住这个机会向消费升级看齐。值得一提的是，除了小件商品的品牌如手机品牌，面临消费升级营销命题的还有高档耐用品的汽车、洗衣机、彩电、冰箱等品牌。
这也引发行业大佬对未来的营销进行深度思考，涌现不少关于家电发展大趋势声音，就像今天在某直播平台上看到的——家电第一销售渠道苏宁举办的“2018苏宁易购冰箱洗衣机峰会”，这场行业峰会的主角苏宁邀请行业有影响力的家电大品牌，共同对话家庭品质生活场景细分新时代，现场还颁发冰箱洗衣机双亿台奖项、发布行业首个冰洗健康标准等，在关于家电未来发展方面给予大家不少启发。
吴曦一家
苏宁易购冰洗公司总裁徐仲先生
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消费升级大趋势下的冰洗市场
提出“家庭品质生活场景细分新时代”，并不是一个品牌空喊营销口号，深究苏宁此番营销举动的背后，不难发现一个品牌正在敏锐地捕捉到消费升级的大趋势，积极拥抱冰洗行业的变化并做出响应。
众所周知，伴随着社会阶梯结构的变化，80后、90后消费者逐渐成为社会消费的主力军，作为新一代的年轻人，“效率”和“品质”成为他们提升自身生活水平的关键词，他们希望腾挪出更多的时间为自己的生活而打拼，或者陪伴亲朋好友，以追求符合自己的有品质的生活。
一方面他们的日常消费发生了巨大变化，从原来单纯追求“物美价廉”到注重“健康品质”消费，从购买“实用产品”到消费“生活方式”。就像买一台洗衣机，过去只考虑容量大价格便宜，但现在年轻消费者会根据不同的使用场景、不同的家庭使用人群，进行差异化地选择，这本质是倾向细分场景化的生活方式。这也是基于他们更愿意为喜欢的、合适的东西买单，以提升自己的生活品质。
北京中怡康时代市场研究有限公司总经理贾东升
另外， 追求个性已经成为当下年轻人的生活主张，冰箱、洗衣机不再只是一款让年轻人从家务上解放双手的普通工具，以冰箱、洗衣机标榜个性——越来越成为很多年轻人在消费决策时所考虑的因素，因此即使面对冰箱这种大件商品，他们也重视个性化定制。
在追求舒适自在的时候，很多年轻人更是喜欢宅在家，点外卖、线上购物这种讲究效率的模式逐渐成为年轻圈层的消费主流。结合家电产品来看，洗烘一体机、一冰两柜等多功能产品自然成为他们的首选。所以在消费升级背景下，洗衣机和冰箱是否智能、便捷也是这些年轻人所关注的，简化家务繁琐流程和时间，只为腾出更多的时间做自己喜欢的事情。
由此看来，年轻人眼中的消费升级跟物质和价格没关系，更多是从情感和审美角度出发消费。在购置家电的时候，早已打破了传统的选购标准——实用耐用；智能、健康、定制化成为他们消费决策的主要因素。综合分析在冰洗市场，冰箱洗衣机已经逐渐向智能物联、场景化、个性定制化的趋势发展。
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苏宁易购如何面对变革的冰洗市场
面对个性化、智能化和健康化的冰洗市场趋势，想要俘获年轻受众的芳心，不仅仅要求各大家电厂商在产品研发上做出创新设计，更应抓住时代的多样性，从年轻受众的消费需求和消费场景入手，探索出新的营销方式。对此，作为此次峰会的主角，苏宁易购一直以来是如何做到与时俱进？
正如从这一次峰会上看到的，苏宁推出了全新的智能冰箱生态系统Su-life，打通PP视频、PP体育、苏宁金融、苏鲜生、苏宁超市等全产业链资源，并加入家庭健康中心，可通过实时身体检测给每一位家庭成员定制健康饮食计划，通过打造一站式生活中心体验，满足受众对健康品质的消费需求。
除此以外，苏宁将小biu智能音箱中的小biu语音交互功能融入智能大屏冰箱上，消费者只要动动口呼唤就可以在苏宁小店下单， 享受购物、餐饮等服务。得益于对智能化的深入探索，年轻人可以真正“足不出户买遍天下”，将原来看似只有单一保鲜储存功能的冰箱产品，做成整体空间的智能解决方案。
成功的产品是试错试出来的，对于苏宁同样如此，能够推动智慧生活的落地，离不开其近些年在智能冰箱和洗衣机领域不断探索，以“用户思维”做精做细产品，挖掘消费者在家电方面的痛点和深度需求，响应用户场景化需求的连接点，在智能化家电产品营销上不断进行试水和创新，聚焦智能冰洗领域积累了丰富的产品经验。
在2015年， 苏宁智能APP正式上线， 苏宁携手博伦博格首次推出互联网智能大屏冰箱“ET·外星人”，由此开启大屏智能冰箱元年，当时就引发不少关注。2016年，联合海尔、美的等10大家电品牌在行业建立智能冰箱联盟， 共同推出搭载苏宁智能APP的系列冰箱产品， 不仅仅带动智能冰箱的研发及营销推广，也成功将人机交互功能融入高端冰箱并成为标配。截至今年为止，苏宁易购全渠道智能冰箱销售占比已突破35.1%。
冰箱洗衣机健康＋联盟签约现场
值得一提的是，苏宁除了深耕智能化的冰洗产品研究，在个性化、场景化和健康等方面，也充分满足消费者的全方位要求。
在过去苏宁就围绕个性化定制，在冰洗产品外观和功能层面双管齐下，推出系列个性化产品，真正基于消费情感需求而定制。如联合海尔、美的等品牌C2B反向定制Hello Kitty系列洗衣机、漫威系列洗衣机、迪士尼系列定制冰箱等强IP产品；携手倍科推出巴萨、国米定制款冰箱产品。
进行【个性定制产品】项目签约仪式
