如何做好卡盟推广?借鉴短信营销 把握用户4个心理

2017-07-01 18:45

很多卡盟站长都承担有拉新、促活、转化、成交额等方面的KPI指标,但在现有的用户群体中如何在短时间内快速提升活跃和交易量呢?这是一个问题,而今天,我们通过一种卡盟行业都不经常使用的营销方式来学习和借鉴。

那就是群发营销短信,现在用户每天都在接受大量的短信轰炸,要想提高短信的阅读率和转化率,就要好好撰写短信文案,差一个字效果可能就差20%。

 

卡盟营销的目的

1、拉新:通过短信群发拉新用户注册,提升卡盟平台下载/注册的目的

2、促活:传播用户相关的内容,促进用户活跃

3、转化:告知特色商品已上架,促进用户购买,提升交易量

4、避免流失:用户流失预警触发召回短信

要想写好营销短信文案要分析目标用户的心理,可以好好利用以下几个点:

1、利用用户的好奇心

在这个信息爆炸、内容同质化严重的时代,新鲜有趣的内容可以迅速抓住用户的心理,激发用户的好奇心,迫使用户去采取行动(下载注册登录等)。内容要紧密和用户相关、引起用户的兴趣,给出让用户行动的入口或者步骤。


2、营造稀缺感

这类内容要物超所值,活动力度大,本身对用户就有吸引力,但这还不够,要进一步刺激用户,明确告诉用户:这么超值的商品,你再不行动就没了,错过这个村就没这个店了,那么普通用户肯定要进去看看了。

【来伊份案例】爆款补货了,活动力度199-100,优惠力度很大,但是仅在今天,错过就再等一年,只有100个免单名额,这么稀缺,你还不抓紧行动嘛!

3、被尊重感:会员专属优惠

给用户专属的感觉,其他人是享受不到,根据马斯洛需求层次理论,人都渴望被尊重,这类要给用户专属的优惠,要对该类用户有吸引力。比如:1、当初外卖平台,新用户几块钱就能买到一份丰盛的外卖;2、金融平台的新手标,新注册用户高收益期。

【滴滴顺丰车案例】告知新人专享礼品+领取步骤+具体的奖品,更有众多惊喜好礼免费兑换。

4、超用户预期假设,然后给合理解释

先列举一些用户心里认可的事实,用户觉得很有道理,然后抛出超用户心理预期的假设,最后给合理的解释,有点神转折的意味意思,这就是正所谓的情理之中意料之外。

【贷款短信案例】你会发现前面说的很有道理,后面说的也没毛病,有没有这种感觉?

总结

各种营销方式并不一定适合卡盟推广,但却一定要去了解和学习,就如上所说的短信营销,可能不适合卡盟推广,但短信营销中的内容套路却是可以去学习和借鉴的,就拿现在很多卡盟最常用的推广手段:群发QQ消息,这个就涉及到内容方面的方法,和短信营销是有共同点的,内容要有吸引力,对用户的好奇心、欲望等促进作用,才能使用户在收到消息时立即采取行动,可以增加推动力量 ,考虑时间越久效果越差。

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