双赢的谈判原则 “有利可图”的合作方式

2019-04-10 14:36
  只有你充分理解客户的意图和当时的心理轨迹,就能从根本上找出一种双方都能“有利可图”的合作方式。接下来就介绍几个双赢的谈判原则:
 
双赢的谈判原则 “有利可图”的合作方式
  
  一、不要把谈判局限在一个问题上,否则容易冲突。
 
  例如,不要死咬着价格不放,一旦在这方面争执不下时,不妨给客户作出一些让步,因为你可以在其他方面获得一些回报,比如客户一次性付款,大批量订货等。
 
  二、知道什么是对对方最重要的。
 
  人有时候会有一种错觉,以为对你重要的,对客户也重要。显然,除了价格还有其他因素对客户也很重要。比如产品和服务的质量,管理监督,付款期限的灵活性等。只有你在这些要求上让客户满意了,价格才成为一个决定因素。
 
  三、得寸进尺要不得,给对方留余地是智慧!
 
  就像某谈判大师说的:“不要企图卷走谈判桌上的最后一分钱。”也就是说,谈判终归是要双方都赚钱才能继续下去,你想所有利益都揽入腰包肯定是不可能的。在谈判桌上留下一些东西,让客户觉得他也赢了。
 
  四、给对方附加价值。
 
  例如,给客户一些附加的服务,给他们更多的关心,结果你会发现,这额外没有经过谈判的恩惠,比谈判中所谈的一切事项意义都更为重大。
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本文标签: 谈判, 双赢

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